海丰社管委川东办事处打造“贴心家园”服务品牌，提升居民幸福感 ... ...

2023-12-1 16:48/ 发布者: admin/ 查看: 466/ 评论: 0

摘要“贴心家园”服务品牌是海丰社管委川东办事处打造的服务品牌项目。今年，办事处以此品牌为依托，把政策宣传及政策顾问活动将民生政策深入到居民区，加深居民政策知晓率，加强主动帮扶力度，实现“人找政策”到“政策 ...

“贴心家园”服务品牌是海丰社管委川东办事处打造的服务品牌项目。今年，办事处以此品牌为依托，把政策宣传及政策顾问活动将民生政策深入到居民区，加深居民政策知晓率，加强主动帮扶力度，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，提升了居民的幸福感和满意度。
依托品牌，把政策“活起来”

2023年，川东办事处依托品牌开展“每月一主题，月月有活动”系列工作，今年以来，窗口举办政策宣传活动10次，开展政策顾问活动10次，满意度问卷调查1次，提高了居民对政策知晓的宽度及深度。
打造品牌，将“政策顾问站”建起来

建立“政策顾问站”，针对年老居民，重点为其提供医保、工会互助医保集中和帮扶上的政策宣传；针对生活困难的群体，重点提供社会救助、医疗救助方面的政策宣传；针对大重病人员，重点宣传综合帮扶及综合减负方面的政策。
深耕品牌，让居民心“暖起来”

在走访中，工作人员了解到赵某刚进农场户口，还未参加任何养老保险，且其符合参保减免政策，工作人员第一时间上门讲解政策，助其成功参保。

农场遗孀徐奶奶常年独居农场，生活相对困难，剩菜都不舍倒掉。工作人员了解到徐奶奶的情况，爱心助老帮扶时给徐奶奶送去了一台冰箱，徐奶奶对暖心的政策照顾连声称赞。主动服务，实实在在地把居民事情办好，海丰社管委川东办事处将持续丰富民生政策宣传工作，让民生政策宣传触角延伸到每户居民家中，打通政策宣传的“最后一公里”。

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