记者从汕尾站获悉，随着今年第3号台风“格美”即将影响或登陆我国东南沿海，预计影响广东东部地区的铁路线路。 铁路部门根据中央气象台预报的台风运行径路和影响范围，科学制定旅客列车停运、车票停售方案，最大限度减少台风对旅客运输组织的影响，确保旅客生命财产和列车运行安全。截至7月24日11时，预计25日途经杭深高铁前往梅州、汕头、厦门、温州等地区的动车组列车全部停运，截至目前汕尾站共计停运列车165趟，另部分动车组列车变更运行区间至潮汕站终止，目前汕尾站有变更径路列车19趟。受此次台风影响，汕尾站提前进行防台应急措施铺排，增派人员力量，对车站站场、站台悬挂物、灯箱、广告牌、玻璃门窗、排水系统以及防洪、防台物资储备情况进行检查，对重点区域进行加固处理，防止安全隐患，提前准备沙袋、排水泵等，确保在紧急情况下能够迅速投入使用。同时汕尾站增派客运人员力量，增开退票改签窗口并维持现场秩序，做好解释和引导，尽量减少旅客朋友的排队等候时间。下一步，铁路部门将密切留意台风走势，根据影响范围的变化情况，动态调整列车开行方案，在确保运输安全的前提下，尽快恢复列车运行秩序，保障广大市民和旅客朋友在暑期的出行需求。铁路部门温馨提示：请广大市民和旅客朋友在出行前留意12306短信通知和车站公告，以便合理安排行程，停运列车车票可不晚于车票发站乘车日期起30日内（含当日），在铁路12306网站（手机客户端）和车站人工窗口办理全额退票手续，均不收取退票手续费。建议广大市民和旅客朋友优先通过铁路12306网站（手机客户端）进行退票，避免车站人员聚集和排队。
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